Diagnóstico, tendencias y estrategias de futuro para las agencias de viajes: El caso del sector español

Fuente: Redalyc
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Autor principal: Sergio Moreno Gil
Formato: Artículo científico
Lenguaje:es
Publicado: Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos 2006
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author Sergio Moreno Gil
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contents Diagnóstico, tendencias y estrategias de futuro para las agencias de viajes: El caso del sector español Sergio Moreno Gil Teresa Aguiar Quintana Estudios de Turismo España Tendencias Motivaciones Agencias de viajes Estudio cualitativo Pese a la indiscutible importancia de las agencias de viajes en el sector turístico, y su actual situación de incertidumbre, existe una manifiesta escasez de investigación al respecto en la literatura, destacando especialmente la falta de estudios dirigidos a analizar el escenario futuro de las agencias y posibles actuaciones a acometer. El presente trabajo realiza un estudio cualitativo abordando a dos metodologías complementarias: (1) dinámicas de grupos con los dos principales segmentos de mercado de la agencia de viajes: corporativo y vacacional, analizando sus motivaciones y percepciones y, (2) diversas entrevistas en profundidad con directivos y profesionales del sector, para analizar la percepción del cliente y posteriormente indicar algunas de las tendencias futuras que pueden acontecer en el sector. Finalmente, el trabajo indica una amplia gama de líneas de actuación a desarrollar por las agencias de viajes en España y líneas de investigación de utilidad para el sector 2006 artículo científico 0327-5841 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180713892003 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1807 Estudios y Perspectivas en Turismo application/pdf Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos Estudios y Perspectivas en Turismo (Argentina) Num.4 Vol.15
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Diagnóstico, tendencias y estrategias de futuro para las agencias de viajes: El caso del sector español Sergio Moreno Gil Teresa Aguiar Quintana Estudios de Turismo España Tendencias Motivaciones Agencias de viajes Estudio cualitativo Pese a la indiscutible importancia de las agencias de viajes en el sector turístico, y su actual situación de incertidumbre, existe una manifiesta escasez de investigación al respecto en la literatura, destacando especialmente la falta de estudios dirigidos a analizar el escenario futuro de las agencias y posibles actuaciones a acometer. El presente trabajo realiza un estudio cualitativo abordando a dos metodologías complementarias: (1) dinámicas de grupos con los dos principales segmentos de mercado de la agencia de viajes: corporativo y vacacional, analizando sus motivaciones y percepciones y, (2) diversas entrevistas en profundidad con directivos y profesionales del sector, para analizar la percepción del cliente y posteriormente indicar algunas de las tendencias futuras que pueden acontecer en el sector. Finalmente, el trabajo indica una amplia gama de líneas de actuación a desarrollar por las agencias de viajes en España y líneas de investigación de utilidad para el sector 2006 artículo científico 0327-5841 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180713892003 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1807 Estudios y Perspectivas en Turismo application/pdf Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos Estudios y Perspectivas en Turismo (Argentina) Num.4 Vol.15
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