Buchumschlag

COMPETENCIAS EN SERVICIO AL CLIENTE Y EFECTIVIDAD EN SOLUCIÓN DE PROBLEMAS. Sus características en el sector turismo

Fuente: Redalyc

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	María Lucero Botía Sanabria
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos 2012
Schlagworte:	Estudios de Turismo sector turístico solución de problemas Competencias servicio al cliente
Online-Zugang:	Acceder al recurso
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

CALIDAD EN EL SERVICIO: EL CLIENTE INCÓGNITO
von: María Mercedes Botero
Veröffentlicht: (2006)

APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS HEURÍSTICAS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS QUE SE MODELAN MEDIANTE ECUACIONES ALGEBRAICAS EN ESTUDIANTES DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
von: Andrea Peña-Sureda
Veröffentlicht: (2021)

COMPORTAMIENTO DEL SECTOR DE ALIMENTOS Y BEBIDAS Y LOS ELEMENTOS DEL MARKETING MIX EN LA CIUDAD DE QUITO
von: Diego Alfredo Salazar-Duque
Veröffentlicht: (2016)

OBSERVACIÓN CONDUCTUAL DE LAS INTERACCIONES DURANTE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN FAMILIA: DESARROLLO Y VALIDACIÓN DE UNA ESCALA
von: Jahaira Félix Fermín
Veröffentlicht: (2017)

ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA ESCUELA PRIMARIA
von: Irán Félix Reyes Pérez
Veröffentlicht: (2010)

Cultura de servicio en la optimización del servicio al cliente
von: Arminda García
Veröffentlicht: (2016)

ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL SERVICIO AL CLIENTE
von: CARLOS ELIAS RESTREPO F.
Veröffentlicht: (2006)

Competencias profesionales en la educación superior: justificación, evaluación y análisis
von: Yasmín Ivette Jiménez
Veröffentlicht: (2013)

Gestión empresarial orientada al valor del cliente como fuente de ventaja competitiva. Propuesta de un modelo explicativo
von: LESLIER VALENZUELA
Veröffentlicht: (2008)

MODELO PARA LA MEJORA DE PROCESOS EN UN CIRCUITO TURÍSTICO
von: Esther S. Michelena Fernández
Veröffentlicht: (2007)

LA HABILIDAD PARA RESOLVER PROBLEMAS CON RECURSOS INFORMÁTICOS EN LA FORMACIÓN DEL MAESTRO PRIMARIO
von: Keila Irene Díaz Tejera
Veröffentlicht: (2018)

COVID-19 E INFORMALIDAD EN PRESTADORES DE SERVICIO TURÍSTICO EN LOS DEPARTAMENTOS DE CUNDINAMARCA Y ANTIOQUIA, COLOMBIA
von: DEIWI JESÚS ZURBARÁN ARIAS
Veröffentlicht: (2023)

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS SOLICITADAS AL RECIÉN EGRESADO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL POR EL SECTOR SERVICIOS EN BOGOTÁ
von: Olivia Esperanza González González
Veröffentlicht: (2014)

Factores determinantes de la competitividad en hoteles boutique
von: Michelle Luján
Veröffentlicht: (2019)

Análisis estructural del sector turístico en Almería
von: José Ángel Aznar Sánchez
Veröffentlicht: (2003)

UN ACERCAMIENTO A LA COMPRENSIÓN DE LA HABILIDAD DE PLANEACIÓN EN NIÑOS
von: Alba Regina Dávila Correa
Veröffentlicht: (2009)

La comprensión en la solución de problemas matemáticos: una mirada actual
von: Karel Pérez-Ariza
Veröffentlicht: (2015)

REVISIÓN DE PAUTAS EN LA IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS INCLUSIVAS DE SERVICIO BASADAS EN EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO
von: Andrés Santiago Toledo Andrade
Veröffentlicht: (2020)

El papel de las universidades en el fomento de la emprendeduría turística: el caso de la Universidad de La Laguna
von: Francisco J. García Rodríguez
Veröffentlicht: (2009)

Marketing de servicios / Valerie A. Zeithaml ; Mary Jo Bitner ; Dwayne D. Gremler
von: Zeithaml, Valarie A

MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO EN UNA DIRECCIÓN FINANCIERA MUNICIPAL
von: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Veröffentlicht: (2016)

DESENVOLVIMENTO DO TURISMO E QUESTÕES SOCIOAMBIENTA IS NA VILA DE ENCANTADAS, ILHA DO MEL-PR: UMA ANÁLISE A PARTIR DA PERSPECTIVA DA SOCIEDADE LOCAL
von: Daniel Hauer Queiroz Telles
Veröffentlicht: (2009)

Estrategias gerenciales orientadas a la calidad del servicio en empresas de alojamiento turístico. Península de Paraguaná, Estado Falcón, Venezuela
von: Gladys Fernández
Veröffentlicht: (2008)

La reutilización de la información en el sector turístico. Acceso por parte del entramado empresarial a la información administrativa y su posterior reutilización comercial
von: Pilar Juana García Saura
Veröffentlicht: (2014)

Satisfacción de clientes externos de las empresas aseguradoras en el municipio Maracaibo
von: Gerardo E. Romero
Veröffentlicht: (2006)

¿Torbellino de ideas o razonamiento mediante analogías? Evaluación de la eficacia de dos modos de pensamiento para promover la creatividad
von: Valeria Olguín
Veröffentlicht: (2018)

Efectividad de un programa de estimulación del lenguaje sobre la capacidad de solución de problemas de niños de seis años escolarizados
von: Juan Pablo Sánchez Escudero
Veröffentlicht: (2014)

Satisfacción del cliente de las posadas turísticas en la Península de Paraguaná, estado Falcón, Venezuela
von: Freddy Marín
Veröffentlicht: (2006)

“OBSERVATORIO DE TURISMO”. UN ESPACIO DE ANÁLISIS Y COMUNICACIÓN COMO CONTRIBUCIÓN PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO EN EL ECUADOR
von: Patricia Carrera Burneo
Veröffentlicht: (2013)

ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO DE LA PRODUCCIÓN CIENTÍFICA DE 2002 A 2012 SOBRE CALIDAD EN SERVICIOS TURÍSTICOS
von: Alexandre Meira de Vasconcelos
Veröffentlicht: (2014)

EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS AL PÚBLICO TURÍSTA OFRECIDOS POR LOS MUSEOS. El caso de los museos universitarios en Valdivia (Chile)
von: Roberto Aliste
Veröffentlicht: (2019)

Comprendiendo y desarrollando la creatividad: una aproximación práctica
von: Donald J. Treffinger
Veröffentlicht: (2008)

George Pólya: el razonamiento plausible
von: Vernor Arguedas T.
Veröffentlicht: (2012)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MATEMÁTICOS DE SUMA Y RESTA EN ALUMNOS CON DIFICULTADES PARA APRENDER
von: Octaviano García Robelo
Veröffentlicht: (2014)

ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE SERVICIOS EN ATRACTIVOS TURÍSTICOS. Un estudio netnográfico en el uso del protocolo TOURQUAL
von: Tiago Savi Mondo
Veröffentlicht: (2016)

El capital humano en la atención al cliente y la calidad de servicio
von: Jenny Najul Godoy
Veröffentlicht: (2011)

El turista rural en Castilla-La Mancha y el sureste. Tipología frente a infradotación de servicios en las sierras de Murcia y Albacete
von: Aurelio Cebrián Abellán
Veröffentlicht: (2003)

FACTORES DE ATRACTIVIDAD Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS EN EL DESTINO PIPA - BRASIL
von: Domingos Fernandes Campos
Veröffentlicht: (2015)

Evaluación de la localización espacial de los servicios complementarios en destinos turísticos
von: Olga Gómez Figueroa
Veröffentlicht: (2020)

DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS DE ALGUNAS CAUSAS QUE DIFICULTAN EL APRENDIZAJE DEL ALGEBRA LINEAL EN ESTUDIANTES DE INGENIERÍA
von: VIVIAN LIBETH UZURIAGA LÓPEZ
Veröffentlicht: (2010)