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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180750377004 |
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Tabla de Contenidos:
- EVALUACIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS MEDIANTE LA TECNOLOGÍA DE LA CIENCIA DE DATOS Carlos Mario Amaya Molinar Pedro Magaña Espinoza Ileana Ochoa Llamas Estudios de Turismo imagen Big Data competitividad Destinos turísticos experiencia de visita Se presentan resultados de un estudio exploratorio aplica ndo una metodología de Big Data a dos destinos turísticos mexicanos , utilizando la modalidad de análisis de sentimientos y opiniones en comentarios publicad os en línea sobre cuatro modalidades de servicios turísticos: atractivos turísticos, hospedaje, alimentos y bebidas y transporte. La metodología emite evaluaciones positivas, negativas y neutrales sobre cada uno de los establecimientos y servicios analizados; los datos se tomaron de los blogs turísticos TripAdvisor y VirtualTourist . En los servicios analizados, l os resultados muestran que, en general, L os Cabos obtiene más comentarios positivos que Canc ún, con excepción de los servicios de transporte, que presentan resultados negativos en ambos destinos turísticos. Más que enfocarse en los aspectos generales presentados en los trabajos tradicionales sobr e imagen y competitividad de los destinos turísticos, la metodología empleada aporta resultados puntuales sobre tipos de servicios, atractivos y establecimientos. Los resultados preliminares resultaron satisfactorios y la metodolog ía puede aplicarse a otro s destinos y servicios tur ísticos. 2017 artículo científico 0327-5841 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180750377004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1807 Estudios y Perspectivas en Turismo application/pdf Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos Estudios y Perspectivas en Turismo (Argentina) Num.2 Vol.26