CALIDAD PERCIBIDA EN UN HOTEL DE LUJO EN RIO DE JANEIRO - BRASIL. Contraposición entre las perspectivas de los gestores y las evaluaciones espontáneas de los clientes

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Fernando Oliveira de Araujo
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	es
Publicado:	Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos 2019
Materias:	Estudios de Turismo turismo hospitalidad calidad percibida Gestión de servicios calidad en servicios
Acceso en línea:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5
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