SI AIRBNB FUESE UNA PERSONA Un estudio sobre la personalidad de marca en la economía compartida
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
2020
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876479478201319424 |
|---|---|
| author | Anderson Leonardo de Castro Seabra |
| author_facet | Anderson Leonardo de Castro Seabra |
| contents | SI AIRBNB FUESE UNA PERSONA Un estudio sobre la personalidad de marca en la economía compartida Anderson Leonardo de Castro Seabra Lissa Valeria Fernandes Ferreira Estudios de Turismo Airbnb Turismo hospitalidad economía compartida personalidad de marcas Este estudio verifica la percepción de la personalidad de la marca Airbnb en la perspectiva de los usuarios (anfitriones) brasileños de la plataforma a través de la Escala de Personalidad de Marca (BPS) de Aaker (1997). En paralelo, examina la aplicabilidad de las variables y dimensiones de dicha escala para mediciones generalizables de marcas de la economía compartida. Consiste en un abordaje cuantitativo por medio de la aplicación de un survey a 82 usuarios brasileños, un análisis descriptivo y un análisis factorial exploratorio. Los resultados indican la presencia de las cinco dimensiones de personalidad de la marca en la percepción de los participantes en relación a Airbnb corroborando el modelo de Aaker. Se verificó la predominancia de las dimensiones Competencia, Sinceridad y Excitación en la percepción de los anfitriones en cuanto a Airbnb. También se indicó poca importancia de la dimensión Robustez para el caso. Desde el punto de vista gerencial, se evidencian las percepciones de los usuarios respecto a la marca, permitiendo ajustes estratégicos y en la comunicación. Desde el punto de vista teórico extiende el conocimiento sobre la personalidad de las marcas al campo del turismo y en el contexto de la economía compartida. 2020 artículo científico 0327-5841 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180764278015 https://www.redalyc.org/journal/1807/180764278015/ https://www.redalyc.org/journal/1807/180764278015/html/ https://www.redalyc.org/journal/1807/180764278015/180764278015.epub https://www.redalyc.org/journal/1807/180764278015/movil es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1807 Estudios y Perspectivas en Turismo application/pdf Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos Estudios y Perspectivas en Turismo (Argentina) Num.3 Vol.29 |
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| publisher | Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos |
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