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Medición y mejora de la satisfacción del cliente interno en instituciones universitarias

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Lisney Yanet Nápoles-Nápoles
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	es
Publicado:	Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín 2016
Materias:	Multidisciplinaria (Ciencias Naturales y Exactas) CALIDAD DE LOS SERVICIOS INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS MEDICIÓN Y MEJORA CONT INUA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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