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Main Author: Yuri Gorbaneff
Format: Artículo científico
Language:es
Published: Universidad del Rosario 2009
Subjects:
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187214467006
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author Yuri Gorbaneff
author_facet Yuri Gorbaneff
contents El proceso de negocios explicado desde la teoría de costos de transacción Yuri Gorbaneff Administración y Contabilidad proceso de negocios Costos de transacción El enfoque de la administración de procesos de negocios (APN, en inglés business process management, BPM) se hace cada día más influyente en la disciplina de la administración. El problema con este enfoque consiste en que carece de unos principios teóricos claros. La literatura sobre el tema tiene carácter normativo y se concentra en los aspectos prácticos de la implantación de la APN y en el estudio de las consecuencias de su aplicación. El vacío teórico en que se mueven los autores de la APN causa daño a la práctica. La literatura registra los casos de su implantación como una moda que, con frecuencia, produce resultados indeseables. El presente trabajo demuestra que la teoría de los costos de transacción (TCT) puede explicar el rediseño de los procesos de negocios y ofrecer la orientación útil para la APN. Es un trabajo teórico que pretende establecer la correspondencia entre los postulados de la disciplina de APN y los principios de la TCT. 2009 artículo científico 0124-4639 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187214467006 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1872 Universidad & Empresa application/pdf Universidad del Rosario Universidad & Empresa (Colombia) Num.17 Vol.11
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Yuri Gorbaneff
Administración y Contabilidad
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Costos de transacción
El proceso de negocios explicado desde la teoría de costos de transacción Yuri Gorbaneff Administración y Contabilidad proceso de negocios Costos de transacción El enfoque de la administración de procesos de negocios (APN, en inglés business process management, BPM) se hace cada día más influyente en la disciplina de la administración. El problema con este enfoque consiste en que carece de unos principios teóricos claros. La literatura sobre el tema tiene carácter normativo y se concentra en los aspectos prácticos de la implantación de la APN y en el estudio de las consecuencias de su aplicación. El vacío teórico en que se mueven los autores de la APN causa daño a la práctica. La literatura registra los casos de su implantación como una moda que, con frecuencia, produce resultados indeseables. El presente trabajo demuestra que la teoría de los costos de transacción (TCT) puede explicar el rediseño de los procesos de negocios y ofrecer la orientación útil para la APN. Es un trabajo teórico que pretende establecer la correspondencia entre los postulados de la disciplina de APN y los principios de la TCT. 2009 artículo científico 0124-4639 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187214467006 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1872 Universidad & Empresa application/pdf Universidad del Rosario Universidad & Empresa (Colombia) Num.17 Vol.11
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