Influencia del marketing social y prácticas de RSE en la intención de compra de los millennials

Fuente: Redalyc
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Autore principale: Irma Marcela Martínez Escareño
Natura: Artículo científico
Lingua:es
Pubblicazione: Universidad del Rosario 2018
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author Irma Marcela Martínez Escareño
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contents Influencia del marketing social y prácticas de RSE en la intención de compra de los millennials Irma Marcela Martínez Escareño María Fernanda Casillas Racurello Carlos Manuel Nuñez Alfaro Ángelica Dayana González Galindo Andrea Elizabeth Aguilera Valdez Luis Portales Administración y Contabilidad cuasi millennials experimental Marketing social comportamiento del consumidor La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es considerada como una práctica funcionalista que genera ventajas competitivas para las empresas. El marketing social es un programa que se encuentra bajo esta perspectiva y que tiene como interés minimizar o eliminar cualquier efecto destructivo y maximizar cualquier beneficio en la sociedad por medio del comportamiento de compra. Los millennials han sido influenciados por este tipo de programas, llevándolos a tener comportamientos o intenciones de compra orientadas a la RSC y a los programas de marketing social. Tomando como base este contexto, la presente investigación identifica el nivel de conocimiento de millennials mexicanos sobre las prácticas de RSC que hacen determinadas empresas, así como la forma en que son influenciados por programas de marketing social en su intención de compra. Se llevó a cabo una metodología cuasi-experimental que constó de cinco fases, a través de las cuáles se identificaron las intenciones de compra de los participantes y las causas de las mismas. A través de grupos de enfoque se identificaron tres tipos de consumidores millennials, dos mostraron ser sensibles a prácticas de RSC y marketing social, evidenciando el potencial que tiene para consolidarse como una ventaja competitiva. 2018 artículo científico 0124-4639 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187255450010 https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/html/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/187255450010.epub https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/movil https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.6034 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1872 Universidad & Empresa application/pdf Universidad del Rosario Universidad & Empresa (Colombia) Num.35 Vol.20
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Influencia del marketing social y prácticas de RSE en la intención de compra de los millennials Irma Marcela Martínez Escareño María Fernanda Casillas Racurello Carlos Manuel Nuñez Alfaro Ángelica Dayana González Galindo Andrea Elizabeth Aguilera Valdez Luis Portales Administración y Contabilidad cuasi millennials experimental Marketing social comportamiento del consumidor La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es considerada como una práctica funcionalista que genera ventajas competitivas para las empresas. El marketing social es un programa que se encuentra bajo esta perspectiva y que tiene como interés minimizar o eliminar cualquier efecto destructivo y maximizar cualquier beneficio en la sociedad por medio del comportamiento de compra. Los millennials han sido influenciados por este tipo de programas, llevándolos a tener comportamientos o intenciones de compra orientadas a la RSC y a los programas de marketing social. Tomando como base este contexto, la presente investigación identifica el nivel de conocimiento de millennials mexicanos sobre las prácticas de RSC que hacen determinadas empresas, así como la forma en que son influenciados por programas de marketing social en su intención de compra. Se llevó a cabo una metodología cuasi-experimental que constó de cinco fases, a través de las cuáles se identificaron las intenciones de compra de los participantes y las causas de las mismas. A través de grupos de enfoque se identificaron tres tipos de consumidores millennials, dos mostraron ser sensibles a prácticas de RSC y marketing social, evidenciando el potencial que tiene para consolidarse como una ventaja competitiva. 2018 artículo científico 0124-4639 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187255450010 https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/html/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/187255450010.epub https://www.redalyc.org/journal/1872/187255450010/movil https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.6034 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1872 Universidad & Empresa application/pdf Universidad del Rosario Universidad & Empresa (Colombia) Num.35 Vol.20
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https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.6034