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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad del Rosario
2022
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187276392005 https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/html/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/187276392005.epub https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/movil https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10188 |
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Table of Contents:
- La lógica difusa como herramienta para la toma de decisiones en empresas venezolanas de servicios privados de salud médica Chess Emmanuel Briceño Núñez Yosmary Carolina Durán Sánchez Alen David Montilla Soto Administración y Contabilidad sector privado Matemática borrosa servicios de la salud servicios hospitalarios En este artículo presenta la aplicación de herramientas para la toma de decisiones, con la finalidad Simples. Para ello se empleó la lógica difusa o matemática borrosa con sus respectivos procedimientos y criterios de elección. Se realizaron los cálculos con cada uno de los siguientes instrumentos: Distancia de Hamming, Coeficiente de adecuación (sin y con ponderación convexa), Índice de máximo y mínimo nivel con ponderación convexa, y la teoría de los efectos olvidados; así como el Umbral de Rentabilidad, utilizando para ello, el programa Excel. Fueron considerados buenos por los expertos, los programas: Imagen, Reputación, Trato y Relación, porque mientras más relación y trato haya de los directivos con los empleados, más compenetración en el trabajo habrá, se aportarán nuevas ideas para la solución de problemas y los empleados se sentirán identificados con la empresa por tomarlos en cuenta. Por otra parte, mientras mayor reputación e imagen tenga, la empresa mejorará su servicio de calidad, no solo en el área de hospitalización en piso, sino en todos los servicios que ofrece. 2022 artículo científico 0124-4639 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=187276392005 https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/html/ https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/187276392005.epub https://www.redalyc.org/journal/1872/187276392005/movil https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10188 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1872 Universidad & Empresa application/pdf Universidad del Rosario Universidad & Empresa (Colombia) Num.42 Vol.24