SEMPRE CABE MAIS UM? UMA INVESTIGAÇÃO CROSS-CULTURAL DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM AMBIENTE AGLOMERADO
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Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Universidade FUMEC
2015
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| _version_ | 1876422383953248256 |
|---|---|
| author | Izabelle Quezado |
| author_facet | Izabelle Quezado |
| contents | SEMPRE CABE MAIS UM? UMA INVESTIGAÇÃO CROSS-CULTURAL DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM AMBIENTE AGLOMERADO Izabelle Quezado Josimar Souza Costa Verónica Peñaloza Fátima Regina Ney Matos Sofia Batista Ferraz Administración y Contabilidad Emoções Emoções Cultura Cultura Satisfação O objetivo do estudo foi investigar reações à alta densidade de loja, rela-cionando percepção de crowding a emoções e satisfação do consumidor em países com diferentes aspectos culturais: Brasil, coletivista, e Canadá, individualista. A pesquisa quantitativa, com base na escala de Machleit, Kella-ris e Eroglu (1994), apresentou 367 casos analisados a partir do método de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados da abordagem cross-cultural apontam diferenças significativas entre os países na influência do crowding espacial nas emoções negativas e crowding do humano nas emo-ções positivas. 2015 artículo científico 1517-8900 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194041067005 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1940 Revista de Administração FACES Journal application/pdf Universidade FUMEC Revista de Administração FACES Journal (Brasil) Num.3 Vol.14 |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2015 |
| publisher | Universidade FUMEC |
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