Cárdenas, Y. C. M. (2009). Modelo de gestión basado en el ciclo de vida del servicio de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL). Fundación Universitaria Católica del Norte.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Cárdenas, Yurley Constanza Medina. Modelo De Gestión Basado En El Ciclo De Vida Del Servicio De La Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información (ITIL). Fundación Universitaria Católica del Norte, 2009.
Citatione MLA (9a ed.)Cárdenas, Yurley Constanza Medina. Modelo De Gestión Basado En El Ciclo De Vida Del Servicio De La Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información (ITIL). Fundación Universitaria Católica del Norte, 2009.
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