ANÁLISE DO CONTRASTE DA PENALIDADE E DA RECOMPENSA (PRC): IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES DE MELHORIA EM UM SERVIÇO

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	JAIME DAGOSTIM PICOLO
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Universidade Presbiteriana Mackenzie 2008
Materias:	Administración y Contabilidad Método PRC Serviço ao cliente Satisfação do consumidor Importância de atributos Análise de oportunidades de melhoria
Acceso en línea:	Acceder al recurso
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

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