TENDÊNCIAS PARA O AUTO-ATENDIMENTO BANCÁRIO BRASILEIRO: UM ENFOQUE ESTRATÉGICO BASEADO NA TEORIA DAS FILAS

Fuente: Redalyc

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Auteur principal:	EDER OLIVEIRA ABENSUR
Format:	Artículo científico
Publié:	Universidade Presbiteriana Mackenzie 2003
Sujets:	Administración y Contabilidad Auto Teoria das filas atendimento bancário Planejamento estratégico
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