Dinâmica das interações entre ERP e conhecimento organizacional na pós-implementação: um estudo de caso interpretativo
Fuente:
Redalyc
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | pt |
| Publié: |
Universidade de São Paulo
2007
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| _version_ | 1876449040108879872 |
|---|---|
| author | Gilson Ludmer |
| author_facet | Gilson Ludmer |
| contents | Dinâmica das interações entre ERP e conhecimento organizacional na pós-implementação: um estudo de caso interpretativo Gilson Ludmer James Anthony Falk Ingeniería Conhecimento organizacional Sistemas integrados de gestão Os sistemas integrados de gestão (ERP) constituem um fenômeno de dimensão relevante no mundo dos negócios atual. Pelas próprias características de sua construção e funcionamento, os ERPs podem influenciar substancialmente aspectos relevantes, relacionados ao conhecimento organizacional. O interesse central deste trabalho é a busca da compreensão da dinâmica das interações destas tecnologias com o conhecimento organizacional na fase de pós-implementação, em uma organização de serviços. Desse modo, foi realizado um estudo de caso com utilização de abordagem interpretativa em uma das regionais de uma empresa de serviços de telecomunicações instalada no Brasil. As interpretações dos resultados indicaram que o ERP foi visto como desempenhando o papel de tecnocrata, influenciando e sendo influenciado pela racionalidade dominante. Também foram observadas muitas limitações no espaço para aprendizado, inovação local e contestação dos conhecimentos inscritos no ERP. 2007 artículo científico 1807-1775 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=203219583003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2032 JISTEM: Journal of Information Systems and Technology Management application/pdf Universidade de São Paulo JISTEM: Journal of Information Systems and Technology Management (Brasil) Num.2 Vol.4 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_203219583003 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2007 |
| publisher | Universidade de São Paulo |
| spellingShingle | Dinâmica das interações entre ERP e conhecimento organizacional na pós-implementação: um estudo de caso interpretativo Gilson Ludmer Ingeniería Conhecimento organizacional Sistemas integrados de gestão Dinâmica das interações entre ERP e conhecimento organizacional na pós-implementação: um estudo de caso interpretativo Gilson Ludmer James Anthony Falk Ingeniería Conhecimento organizacional Sistemas integrados de gestão Os sistemas integrados de gestão (ERP) constituem um fenômeno de dimensão relevante no mundo dos negócios atual. Pelas próprias características de sua construção e funcionamento, os ERPs podem influenciar substancialmente aspectos relevantes, relacionados ao conhecimento organizacional. O interesse central deste trabalho é a busca da compreensão da dinâmica das interações destas tecnologias com o conhecimento organizacional na fase de pós-implementação, em uma organização de serviços. Desse modo, foi realizado um estudo de caso com utilização de abordagem interpretativa em uma das regionais de uma empresa de serviços de telecomunicações instalada no Brasil. As interpretações dos resultados indicaram que o ERP foi visto como desempenhando o papel de tecnocrata, influenciando e sendo influenciado pela racionalidade dominante. Também foram observadas muitas limitações no espaço para aprendizado, inovação local e contestação dos conhecimentos inscritos no ERP. 2007 artículo científico 1807-1775 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=203219583003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2032 JISTEM: Journal of Information Systems and Technology Management application/pdf Universidade de São Paulo JISTEM: Journal of Information Systems and Technology Management (Brasil) Num.2 Vol.4 |
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| topic | Ingeniería Conhecimento organizacional Sistemas integrados de gestão |
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