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SURPRESA E A FORMAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Juliano A. Larán
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Fundação Getulio Vargas 2006
Schlagworte:	Administración y Contabilidad emoções surpresa Marketing satisfação comportamento do consumidor
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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