Skip to content
VuFind
  • Login
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Français
    • Italiano
Advanced
  • Cite this
  • Text this
  • Email this
  • Print
  • Export Record
    • Export to RefWorks
    • Export to EndNoteWeb
    • Export to EndNote
  • Save to List
  • Permanent link
Cover Image

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Maria Luiza Barcellos Zacharias
Format: Artículo científico
Language:pt
Published: Fundação Getulio Vargas 2008
Subjects:
Administración y Contabilidad
serviços
retenção
marketing
bancos de varejo
Satisfação do cliente
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=205114654002
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
  • Holdings
  • Description
  • Table of Contents
  • Comments
  • Similar Items
  • Staff View

Internet

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=205114654002

Similar Items

  • Proposta de escala para mensurar o valor percebido no varejo bancário brasileiro
    by: João Carlos Neves de Paiva
    Published: (2009)
  • ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS: CASO CRAS/MARCELINO VIEIRA-RN
    by: Luiza Maria da Silva
    Published: (2014)
  • Identificação das dimensões da qualidade em serviços: um estudo aplicado em uma instituição de ensino superior
    by: Luciene Eberle
    Published: (2010)
  • Processo de Investigação e Análise Bibliométrica: Avaliação da Qualidade dos Serviços Bancários
    by: Leonardo Ensslin
    Published: (2013)
  • APLICAÇÃO DO MODELO DE VALIDAÇÃO DE RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA REVENDA DE AUTOPEÇAS
    by: Aline Araújo Perini
    Published: (2016)

Search Options

  • Search History
  • Advanced Search

Find More

  • Browse the Catalog
  • Browse Alphabetically
  • Explore Channels
  • Course Reserves
  • New Items

Need Help?

  • Search Tips
  • Ask a Librarian
  • FAQs