Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad en los servicios universitarios
Fuente:
Redalyc
Guardado en:
| Autor principal: | Elías Ramírez Plazas |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad EAN
2005
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares
Influencia de las diferencias individuales en la calidad de los servicios universitarios
por: Édgar Zapata Guerrero
Publicado: (2005)
por: Édgar Zapata Guerrero
Publicado: (2005)
Estudio bibliométrico de los modelos de medición del concepto de calidad percibida del servicio en Internet
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2006)
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2006)
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2005)
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2005)
Gestión de la calidad en servicios: una revisión desde la perspectiva del management
por: ANA M.ª SERRANO BEDIA
Publicado: (2007)
por: ANA M.ª SERRANO BEDIA
Publicado: (2007)
Mix de Marketing de servicios y fidelización en una empresa de servicios educativos
por: Sergio Esteban Lucio Navarrete
Publicado: (2021)
por: Sergio Esteban Lucio Navarrete
Publicado: (2021)
Autoevaluación de la calidad del servicio: Una experiencia significativa en el Perú
por: Marina Fernández Miranda
Publicado: (2019)
por: Marina Fernández Miranda
Publicado: (2019)
Aplicación del modelo Servperf en los centros de atención Telcel, Hermosillo: una medición de la calidad en el servicio
por: Luis Enrique Ibarra Morales
Publicado: (2015)
por: Luis Enrique Ibarra Morales
Publicado: (2015)
LA TEORÍA DE LAS GENERACIONES ENTRE LOS PROFESORES UNIVERSITARIOS: LA PERCEPCIÓN DE CALIDADES DE GOOGLE APPS FOR EDUCATION
por: Sérgio Roberto da Silva
Publicado: (2019)
por: Sérgio Roberto da Silva
Publicado: (2019)
Evolución conceptual de los modelos de medición de la percepción de calidad del servicio: una mirada desde la educación superior
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2014)
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2014)
MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO EN UNA DIRECCIÓN FINANCIERA MUNICIPAL
por: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Publicado: (2016)
por: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Publicado: (2016)
Calidad de servicio en farmacias tradicionales y de autoservicio: Estudio de caso
por: Susie Castellano
Publicado: (2010)
por: Susie Castellano
Publicado: (2010)
Locus de control y rendimiento académico en educación universitaria: Una revisión bibliográfica
por: Carlos Alberto Mayora-Pernía
Publicado: (2015)
por: Carlos Alberto Mayora-Pernía
Publicado: (2015)
Actitud del académico hacia la promoción de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante Universitario
por: Filiberto Martins
Publicado: (2008)
por: Filiberto Martins
Publicado: (2008)
Desarrollo de una escala de medición de la percepción en la calidad del servicio en los sistemas de autobuses de tránsito rápido, a partir del metrobús de la ciudad de México
por: Fernando Lámbarry Vilchis
Publicado: (2013)
por: Fernando Lámbarry Vilchis
Publicado: (2013)
Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2014)
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2014)
Medición de la calidad del servicio en las instituciones financieras a través de la escala de Servqual
por: Milángela del C. Morillo Moreno
Publicado: (2011)
por: Milángela del C. Morillo Moreno
Publicado: (2011)
La medición de la calidad del servicio en destinos turísticos: una revisión desde Colombia
por: Eduin Dionisio Contreras Castañeda
Publicado: (2021)
por: Eduin Dionisio Contreras Castañeda
Publicado: (2021)
La calidad y el valor percibido en el transporte de mercancías en España y su importancia en la segmentación de clientes
por: Irene Gil Saura
Publicado: (2015)
por: Irene Gil Saura
Publicado: (2015)
La gestión administrativa y la calidad de servicio en la empresa Transporte Carreño Trans S.A., Portoviejo, Manabí
por: Steven Eduardo Bolaños Moreira
Publicado: (2024)
por: Steven Eduardo Bolaños Moreira
Publicado: (2024)
Percepción de los turistas sobre los servicios que ofrece Manta, un análisis previo al 16A
por: Ana Elena Arias Arias
Publicado: (2017)
por: Ana Elena Arias Arias
Publicado: (2017)
Psychological Determinants of Academic Achievement in Accounting: Evidence from Brazil
por: Samuel de Paiva Naves Mamede
Publicado: (2015)
por: Samuel de Paiva Naves Mamede
Publicado: (2015)
Calidad del servicio como generador de valor en microempresas: Caso La Jiribilla
por: Miguelina del Carmen Jiménez Chan
Publicado: (2019)
por: Miguelina del Carmen Jiménez Chan
Publicado: (2019)
Métodos para Determinar la Calidad del Servicio de Transporte Urbano en Autobús
por: DOMINGO ERNESTO DUEÑAS RUIZ
Publicado: (2008)
por: DOMINGO ERNESTO DUEÑAS RUIZ
Publicado: (2008)
Nivel de satisfacción en la formación de calidad a nivel universitario
por: Nelly Dioses Lescano
Publicado: (2021)
por: Nelly Dioses Lescano
Publicado: (2021)
Sistemas de costos de calidad para establecimientos de alojamiento turístico
por: Marysela C. Morillo M.
Publicado: (2010)
por: Marysela C. Morillo M.
Publicado: (2010)
Las dimensiones de la calidad del servicio en el proceso de distribución y comercialización de energía eléctrica
por: Manuel Enrique Dávila Bustamante
Publicado: (2012)
por: Manuel Enrique Dávila Bustamante
Publicado: (2012)
Relação entre locus de controle e resiliência: um estudo com profissionais contábeis
por: Luzivalda Guedes Damascena
Publicado: (2016)
por: Luzivalda Guedes Damascena
Publicado: (2016)
La calidad del servicio personal en las instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida
por: Milangela Morillo
Publicado: (2009)
por: Milangela Morillo
Publicado: (2009)
MODELO DE ORGANIZACIÓN Y CONTROL Y CALIDAD DE SERVICIO DE COMUNICACIÓN EN PROCESO DE INVESTIGACIÓN
por: Carmen Elizabeth Brambilla Barrueto
Publicado: (2014)
por: Carmen Elizabeth Brambilla Barrueto
Publicado: (2014)
Aplicación del modelo Servqual y herramientas de ingeniería de la calidad para la planificación del servicio en la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia
por: Uriel Pineda
Publicado: (2011)
por: Uriel Pineda
Publicado: (2011)
PROPUESTA METODOLÓGICA PARA MEDIR LA CALIDAD DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA EN MEDICINA GENERAL
por: MAURICIO LOSADA OTÁLORA
Publicado: (2011)
por: MAURICIO LOSADA OTÁLORA
Publicado: (2011)
Contribución de la información en la calidad de los servicios
por: Maritza Torres
Publicado: (2011)
por: Maritza Torres
Publicado: (2011)
Análisis de la calidad de los servicios académicos: estudio de caso en Universidad Venezolana
por: Roselin Santamaría P.
Publicado: (2013)
por: Roselin Santamaría P.
Publicado: (2013)
Diversidad de usuarios en las agencias bancarias: Un análisis de clases latentes, municipio Libertador, estado Mérida, Venezuela
por: Marysela Coromoto Morillo Moreno
Publicado: (2015)
por: Marysela Coromoto Morillo Moreno
Publicado: (2015)
Principios y valores éticos en las organizaciones bancarias respecto a la calidad del servicio y atención al cliente
por: Gerardo E. Romero
Publicado: (2006)
por: Gerardo E. Romero
Publicado: (2006)
Los recursos humanos en el marketing de servicios
por: Marysela Morillo M.
Publicado: (2008)
por: Marysela Morillo M.
Publicado: (2008)
CARACTERIZACIÓN DE LA DIMENSIÓN DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS EN LA PROVINCIA EL ORO. ECUADOR
por: Raúl López Fernández
Publicado: (2018)
por: Raúl López Fernández
Publicado: (2018)
UNA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS EN CENTROS DE FORMACIÓN DE CONDUCTORES UTILIZANDO LA ESCALA SERVQUAL Y EL MODELO DE LOS 5 GAPS
por: N. Stefano
Publicado: (2008)
por: N. Stefano
Publicado: (2008)
Calidad en el servicio como herramienta de planificación en las empresas del sector terciario
por: Iván Silva-Ordoñez
Publicado: (2019)
por: Iván Silva-Ordoñez
Publicado: (2019)
Lócus de controle, comportamento empreendedor e desempenho de pequenas empresas
por: Cristiano de Oliveira Maciel
Publicado: (2010)
por: Cristiano de Oliveira Maciel
Publicado: (2010)
Ejemplares similares
-
Influencia de las diferencias individuales en la calidad de los servicios universitarios
por: Édgar Zapata Guerrero
Publicado: (2005) -
Estudio bibliométrico de los modelos de medición del concepto de calidad percibida del servicio en Internet
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2006) -
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición
por: Edison Jair Duque Oliva
Publicado: (2005) -
Gestión de la calidad en servicios: una revisión desde la perspectiva del management
por: ANA M.ª SERRANO BEDIA
Publicado: (2007) -
Mix de Marketing de servicios y fidelización en una empresa de servicios educativos
por: Sergio Esteban Lucio Navarrete
Publicado: (2021)