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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad EAN
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20654574009 https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/ https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/html/ https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/20654574009.epub https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/movil |
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Table of Contents:
- Enfoques del facultamiento en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) de Santa Marta en Colombia Zoraima Aurelia Donawa Torres Moreibis Irina López Redondo Gladys Esther Vega Alfaro Administración y Contabilidad Facultamiento empoderamiento empleados sector público enfoques de facultamiento Este artículo es el producto de la investigación cuyo propósito fundamental fue identificar los enfoques del facultamiento en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Santa Marta en Colombia. La metodología utilizada fue bajo el paradigma de investigación positivista, el tipo de investigación descriptiva, el diseño no experimental, transeccional y de campo. La población estuvo constituida por 188 empleados de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Santa Marta en Colombia. Como instrumento para la recolección de datos, se elaboró un cuestionario utilizando las categorías de respuestas de tipo Likert de 15 ítems, validado por expertos en el área. Los resultados de esta investigación, permiten evidenciar casi la ausencia total de los enfoques del empoderamiento como herramienta gerencial. Las conclusiones revelan que los empleados no se sienten competentes ni apreciados, consideran que su trabajo no tiene sentido y efecto, y que no tienen oportunidad de usar su talento. 2017 otro 0120-8160 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20654574009 https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/ https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/html/ https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/20654574009.epub https://www.redalyc.org/journal/206/20654574009/movil 10.21158/01208160.n83.2017.1820 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=206 Revista Escuela de Administración de Negocios application/pdf Universidad EAN Revista Escuela de Administración de Negocios (Colombia) Num.83