PROPUESTA METODOLÓGICA PARA MEDIR LA CALIDAD DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA EN MEDICINA GENERAL
Fuente:
Redalyc
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| Auteur principal: | MAURICIO LOSADA OTÁLORA |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Universidad ICESI
2011
|
| Sujets: | |
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