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  • EMCEL, ¿cómo ejecutar una buena recuperación del servicio?
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EMCEL, ¿cómo ejecutar una buena recuperación del servicio?

Fuente: Redalyc
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Auteur principal: Juan Manuel González Sánchez
Format: Artículo científico
Langue:es
Publié: Universidad ICESI 2016
Sujets:
Administración y Contabilidad
Servicio
Servicio al cliente
Satisfacción del cliente
Paradoja de recuperación
Recuperación del servicio
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