Amor hacia la marca: una perspectiva de relación continua

Fuente: Redalyc
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Autore principale: Guisell Larregui-Candelaria
Natura: Artículo científico
Lingua:es
Pubblicazione: Universidad ICESI 2019
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author Guisell Larregui-Candelaria
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contents Amor hacia la marca: una perspectiva de relación continua Guisell Larregui-Candelaria Maribel Ortíz-Soto Juan C. Sosa-Varela Administración y Contabilidad marketing Amor a la marca compromiso del consumidor Este estudio analiza el amor hacia la marca y su relación con otros constructos. El objetivo del artículo es analizar el amor hacia la marca como antecedente del compromiso del consumidor. Adicionalmente, se mide el impacto del compromiso sobre la satisfacción y si la lealtad influye en la comunicación boca oído. Para lograr esto se realizó un estudio empírico transversal con una muestra de 200 consumidores entre 21 a 60 años. La recopilación de datos fue mediante un cuestionario de escala Likert. Para probar las hipótesis se utilizó la Regresión de Mínimos Cuadrados Parciales. Los resultados aportan evidencia para indicar que un consumidor que manifiesta un sentimiento de amor hacia la marca tiende a desarrollar un mayor compromiso hacia esta.Clasificación JEL: M3, M31, M39 2019 artículo científico 0123-5923 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21262296005 https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/ https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/html/ https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/21262296005.epub https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/movil 10.18046/j.estger.2019.152.3297 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=212 Estudios Gerenciales application/pdf Universidad ICESI Estudios Gerenciales (Colombia) Num.152 Vol.35
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Amor hacia la marca: una perspectiva de relación continua Guisell Larregui-Candelaria Maribel Ortíz-Soto Juan C. Sosa-Varela Administración y Contabilidad marketing Amor a la marca compromiso del consumidor Este estudio analiza el amor hacia la marca y su relación con otros constructos. El objetivo del artículo es analizar el amor hacia la marca como antecedente del compromiso del consumidor. Adicionalmente, se mide el impacto del compromiso sobre la satisfacción y si la lealtad influye en la comunicación boca oído. Para lograr esto se realizó un estudio empírico transversal con una muestra de 200 consumidores entre 21 a 60 años. La recopilación de datos fue mediante un cuestionario de escala Likert. Para probar las hipótesis se utilizó la Regresión de Mínimos Cuadrados Parciales. Los resultados aportan evidencia para indicar que un consumidor que manifiesta un sentimiento de amor hacia la marca tiende a desarrollar un mayor compromiso hacia esta.Clasificación JEL: M3, M31, M39 2019 artículo científico 0123-5923 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21262296005 https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/ https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/html/ https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/21262296005.epub https://www.redalyc.org/journal/212/21262296005/movil 10.18046/j.estger.2019.152.3297 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=212 Estudios Gerenciales application/pdf Universidad ICESI Estudios Gerenciales (Colombia) Num.152 Vol.35
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