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Evaluación de la calidad de la atención médica en el subsistema de urgencias del municipio 10 de octubre, 1997

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Martha Chang de la Rosa
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Sociedad Cubana de Administración de Salud 2000
Schlagworte:	Salud SERVICIOS DE SALUD COMUNITARIA SERVICIOS MEDICOS DE URGENCIA Descriptores DeCS: CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD
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contents	Evaluación de la calidad de la atención médica en el subsistema de urgencias del municipio 10 de octubre, 1997 Martha Chang de la Rosa María del Carmen Alemán Lage René Guillermo García Roche Raúl Jorge Miranda Salud SERVICIOS DE SALUD COMUNITARIA SERVICIOS MEDICOS DE URGENCIA Descriptores DeCS: CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD RESUMEN: Se realizó un estudio transversal, para evaluar algunos aspectos de la calidad de la atención médica brindada en los policlínicos principales de urgencia (PPU) del municipio 10 de Octubre. Para ello se aplicó un cuestionario autoadministrado a los usuarios seleccionados. Lamuestra quedó conformada por 328 pacientes. El comportamiento de los criterios seleccionados para medir la estructura y el proceso arrojó valores no aceptables en casi la totalidad de los criterios y manifestó amplias desviaciones de los valores obtenidos en relación con los establecidos. Lacalidad de estos servicios es susceptible de mejoras que permitan que estén a la altura de lo esperado por los usuarios y la resolutividad de sus problemas, la cual está determinada en gran medida por la falta de medicamentos en la farmacia. Se recomienda realizar estudios periódicos que permitan evaluar la calidad de la atención médica en los PPU del municipio 10 de octubre; con el finde conocer cómo estos funcionan y si están en correspondencia con los objetivos para los que fueron creados. 2000 artículo científico 0864-3466 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21400205 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=214 Revista Cubana de Salud Pública application/pdf Sociedad Cubana de Administración de Salud Revista Cubana de Salud Pública (Cuba) Num.2 Vol.26
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