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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Caio Poeste Rogowski
Formato: Artículo científico
Lenguaje:pt
Publicado: Universidad de Carabobo 2018
Materias:
Ingeniería
SERVQUAL
gaps em qualidade
qualidade em serviços
auto atendimento online
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=215057003011
https://www.redalyc.org/journal/2150/215057003011/
https://www.redalyc.org/journal/2150/215057003011/html/
https://www.redalyc.org/journal/2150/215057003011/215057003011.epub
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