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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Instituto Nacional de Higiene, Epidemiología y Microbiología
2011
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=223219234014 |
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Table of Contents:
- Procedimiento para evaluar procesos en los grupos de control de vectores Vivian de las Mercedes Noriega Bravo Medicina proceso trazador tratamiento focal proceso operativo focal procedimiento para evaluar enfoque basado en procesos La investigación evaluativa en los servicios es considerada un proceso de indagación sobre avances y obstáculos en una institución, cuyo resultado será un juicio de valor, una decisión. OBJETIVO: Mostrar el proceso de trabajo seguido en la construcción de un procedimiento para evaluar procesos en los grupos de control de vectores. MÉTODOS: Se siguió un algoritmo que se resume en los pasos siguientes: caracterización del trabajo de los grupos de control de vectores, definición de un enfoque y selección de procesos para la evaluación, construcción de criterios y de instrumentos para la obtención de información. En cada uno se apuntaron los elementos teóricos y metodológicos que fundamentaron el resultado mostrado. La revisión documental, las entrevistas a informantes claves, los talleres con expertos y la ejecución de estudios observacionales fueron las fuentes utilizadas en la caracterización. RESULTADOS. Se identificó y se argumentó la conveniencia de un enfoque para la evaluación basado en procesos, a partir de la selección de un proceso operativo y "trazador" del desempeño de los grupos (proceso operativo focal) y de procesos de soporte a este. Se refirieron aspectos sobre la construcción de los criterios evaluativos y los instrumentos para la obtención de información: un cuestionario de clima organizacional con el que se evalúan elementos del ambiente de trabajo y una guía para observar procesos. 2011 artículo científico 0253-1751 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=223219234014 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2232 Revista Cubana de Higiene y Epidemiología application/pdf Instituto Nacional de Higiene, Epidemiología y Microbiología Revista Cubana de Higiene y Epidemiología (Cuba) Num.1 Vol.49