Buchumschlag

Avaliação das relações entre qualidade de serviço do site, satisfação, valor percebido, lealdade e boca a boca por meio de um modelo teórico

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Valter Afonso Vieira
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Universidade de São Paulo 2009
Schlagworte:	Administración y Contabilidad Internet lealdade qualidade satisfação boca a boca
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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