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Détails bibliographiques
Auteur principal: ENRIQUE REBOLLOSO PACHECO
Format: Artículo científico
Langue:es
Publié: Colegio Oficial de la Psicología de Madrid 2004
Sujets:
Psicología
SERVQUAL
Calidad de servicios
Satisfacción de usuarios
Evaluación institucional
Accès en ligne:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231317816004
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