Bad News and Quality Reputation among Users of Public Services

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Vicente Martínez-Tur
Format:	Artículo científico
Langue:	en
Publié:	Colegio Oficial de la Psicología de Madrid 2018
Sujets:	Psicología Reputation Communication Anchoring bias Negativity bias Public services
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