Bad News and Quality Reputation among Users of Public Services

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Vicente Martínez-Tur
Format:	Artículo científico
Sprache:	en
Veröffentlicht:	Colegio Oficial de la Psicología de Madrid 2018
Schlagworte:	Psicología Reputation Communication Anchoring bias Negativity bias Public services
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