MELHORIAS NA DISCIPLINA DE CUSTOS IDENTIFICADAS POR MEIO DA UTILIZAÇÃO CONJUNTA DO MODELO KANO DE QUALIDADE E DA MATRIZ DE IMPORTÂNCIA E DESEMPENHO

Fuente: Redalyc
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1. Verfasser: Paulo Roberto da Cunha
Format: Artículo científico
Sprache:es
Veröffentlicht: Universidade de São Paulo 2010
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