Decision-making rights, facilitating perception of performance indicators, and psychological empowerment: a quasi-experimental field study with call center operators

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Maximilian Zanelato Bordin
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	en
Publicado:	Universidade de São Paulo 2023
Materias:	Administración y Contabilidad Decision Call center making rights Performance indicators Facilitating perception
Acceso en línea:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5 Acceder al recurso 6
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Descripción
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