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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Fundação Getulio Vargas
2020
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=241064529015 https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/ https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/html/ https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/241064529015.epub https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/movil |
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Table of Contents:
- A Casa de Máquinas da administração pública no enfrentamento à COVID-19 Fernando de Souza Coelho Victor Corrêa Rafael Lincoln Lisboa Sibelly Resch Administración y Contabilidad 19 meio COVID áreas gestão pública O enfrentamento à COVID-19 no Brasil demanda estratégias e ações integradas e articuladas entre as três esferas de governo e seus diversos setores de políticas públicas para prestar serviços públicos essenciais e ofertar programas governamentais emergenciais. Para que essas ações públicas alcancem os cidadãos-usuários, as áreas-meio da administração pública, consideradas - metaforicamente - neste artigo como a Casa de Máquinas, entram em operação. Sob o prisma dessa dimensão intraorganizacional, este trabalho objetiva descrever e analisar as funções administrativas no ajuste do serviço funerário - elo final da cadeia de combate ao coronavírus em qualquer cidade. O locus empírico é o serviço funerário do município de São Paulo, escolhido pela sua magnitude e por ser monopólio do setor público. Usando-se da análise documental e da realização de entrevistas com gestores públicos locais, o artigo joga luz no back office pelas funcionalidades de finanças, recursos humanos, processos e tecnologia da informação (TI), compras e contratos, logística e operações, e comunicação/marketing, evidenciando as engrenagens das organizações públicas no contexto da crise sanitária e contribuindo para a reflexão sobre os pontos-chave que devem ser considerados em distintas realidades, ainda que com as limitações de uma análise de um processo em curso. 2020 artículo científico 0034-7612 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=241064529015 https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/ https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/html/ https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/241064529015.epub https://www.redalyc.org/journal/2410/241064529015/movil 10.1590/0034-761220200382 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2410 Revista de Administração Pública - RAP application/pdf Fundação Getulio Vargas Revista de Administração Pública - RAP (Brasil) Num.4 Vol.54