El Mix de Marketing: Una herramienta para servir al cliente
Fuente:
Redalyc
Salvato in:
| Autore principale: | Marlene Peñaloza |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad de los Andes
2005
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
La Mercadotecnia en las PYMEs manufactureras del sector tradicional y residual del estado Trujillo
di: María Elizabeth Rojas
Pubblicazione: (2007)
di: María Elizabeth Rojas
Pubblicazione: (2007)
MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO EN UNA DIRECCIÓN FINANCIERA MUNICIPAL
di: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Pubblicazione: (2016)
di: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Pubblicazione: (2016)
Buscando la satisfacción del cliente. Estudio en el Centro de Inmunología Molecular
di: Daimeé Padilla -Aguiar
Pubblicazione: (2016)
di: Daimeé Padilla -Aguiar
Pubblicazione: (2016)
MODELO PRÁCTICO DE PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADOTECNIA PARA MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DE TRANSFORMACIÓN EN LAGOS DE MORENO, JALISCO
di: Edith Ariadna Lozano-González
Pubblicazione: (2017)
di: Edith Ariadna Lozano-González
Pubblicazione: (2017)
Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú
di: Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta
Pubblicazione: (2021)
di: Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta
Pubblicazione: (2021)
Mix de Marketing de servicios y fidelización en una empresa de servicios educativos
di: Sergio Esteban Lucio Navarrete
Pubblicazione: (2021)
di: Sergio Esteban Lucio Navarrete
Pubblicazione: (2021)
Aplicación del modelo Servperf en los centros de atención Telcel, Hermosillo: una medición de la calidad en el servicio
di: Luis Enrique Ibarra Morales
Pubblicazione: (2015)
di: Luis Enrique Ibarra Morales
Pubblicazione: (2015)
Satisfacción y lealtad del cliente en las operaciones domésticas de las aerolíneas colombianas
di: Juan-Carlos Garmendia-Mora
Pubblicazione: (2019)
di: Juan-Carlos Garmendia-Mora
Pubblicazione: (2019)
Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
di: Jorge Vera Martínez
Pubblicazione: (2013)
di: Jorge Vera Martínez
Pubblicazione: (2013)
Meta-analytic of the relationship between employee job satisfaction and customer satisfaction
di: Marlena León Mendoza
Pubblicazione: (2014)
di: Marlena León Mendoza
Pubblicazione: (2014)
Principios y valores éticos en las organizaciones bancarias respecto a la calidad del servicio y atención al cliente
di: Gerardo E. Romero
Pubblicazione: (2006)
di: Gerardo E. Romero
Pubblicazione: (2006)
APROXIMACIONES AL TURISMO ENOLÓGICO Y SUS ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA EN MÉXICO
di: José Gabriel Ruiz Andrade
Pubblicazione: (2011)
di: José Gabriel Ruiz Andrade
Pubblicazione: (2011)
Factores asociados al incumplimiento de la oferta de servicios de asistencia médica domiciliaria
di: Lina Restrepo Viana
Pubblicazione: (2016)
di: Lina Restrepo Viana
Pubblicazione: (2016)
Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos
di: Jesús Cambra-Fierro
Pubblicazione: (2011)
di: Jesús Cambra-Fierro
Pubblicazione: (2011)
Satisfacción del usuario en la industria hotelera como factor de competitividad
di: Elsa Georgina González Uribe
Pubblicazione: (2010)
di: Elsa Georgina González Uribe
Pubblicazione: (2010)
La lealtad del consumidor en el sector financiero
di: Juan Carlos Fandos
Pubblicazione: (2011)
di: Juan Carlos Fandos
Pubblicazione: (2011)
Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio
di: Rodolfo Treviño
Pubblicazione: (2021)
di: Rodolfo Treviño
Pubblicazione: (2021)
Cultura de servicio en la optimización del servicio al cliente
di: Arminda García
Pubblicazione: (2016)
di: Arminda García
Pubblicazione: (2016)
Modelo matemático para medir el nivel de servicio al cliente basado en la lógica difusa compensatoria
di: Ariel Racet-Valdés
Pubblicazione: (2017)
di: Ariel Racet-Valdés
Pubblicazione: (2017)
El sector servicios y los delitos informáticos
di: Marlene del Carmen Peñaloza
Pubblicazione: (2010)
di: Marlene del Carmen Peñaloza
Pubblicazione: (2010)
Calidad del servicio como generador de valor en microempresas: Caso La Jiribilla
di: Miguelina del Carmen Jiménez Chan
Pubblicazione: (2019)
di: Miguelina del Carmen Jiménez Chan
Pubblicazione: (2019)
El Net Promoter Score (NPS) asociado a la satisfacción del cliente en un servicio de postventa 2022
di: Lijia Elena Mendoza Leon
Pubblicazione: (2024)
di: Lijia Elena Mendoza Leon
Pubblicazione: (2024)
Comportamiento de lealtad de clientes en los segmentos identificados en la Banca Universal
di: María Virginia Baptista Araujo
Pubblicazione: (2011)
di: María Virginia Baptista Araujo
Pubblicazione: (2011)
Calidad de servicio percibido y satisfacción del cliente en Caja Municipal de Sullana
di: Carolina Vanessa Güere-Carbajal
Pubblicazione: (2023)
di: Carolina Vanessa Güere-Carbajal
Pubblicazione: (2023)
SATISFACCIÓN: DETERMINANTE DE LA FAMILIARIDAD DEL DESTINO TURÍSTICO
di: ENRIQUE MARINAO ARTIGAS
Pubblicazione: (2014)
di: ENRIQUE MARINAO ARTIGAS
Pubblicazione: (2014)
Análisis de las necesidades del cliente y su satisfacción en la industria del mueble según las normas ISO 9000: un estudio de casos
di: Laura Martínez Caro
Pubblicazione: (2010)
di: Laura Martínez Caro
Pubblicazione: (2010)
Innovar en el comercio minorista: influencia de las TIC y sus efectos en la satisfacción del cliente
di: Antonio Marín García
Pubblicazione: (2017)
di: Antonio Marín García
Pubblicazione: (2017)
Calidad del servicio de internet y satisfacción del cliente
di: Edison Yuver Moreno Cardenas
Pubblicazione: (2019)
di: Edison Yuver Moreno Cardenas
Pubblicazione: (2019)
Mediación del valor al cliente en farmacias de Ciudad Victoria, Tamaulipas
di: Francisco Javier Doria Mendoza
Pubblicazione: (2019)
di: Francisco Javier Doria Mendoza
Pubblicazione: (2019)
La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
di: Juan Gilberto Silva-Treviño
Pubblicazione: (2021)
di: Juan Gilberto Silva-Treviño
Pubblicazione: (2021)
Evaluación de la calidad del servicio de abastecimiento de agua potable a partir de la percepción de personas usuarias: El caso en Cartago, Costa Rica
di: Nidia Cruz Zúñiga
Pubblicazione: (2020)
di: Nidia Cruz Zúñiga
Pubblicazione: (2020)
Estrategias de marketing utilizadas por las empresas chilenas para incrementar el valor de los clientes
di: Pablo C. Farías Nazel
Pubblicazione: (2014)
di: Pablo C. Farías Nazel
Pubblicazione: (2014)
PDVAL (canal de marketing público) versus el paradigma del Estado como mal prestador de servicios a clientes
di: Roberto Baskin
Pubblicazione: (2022)
di: Roberto Baskin
Pubblicazione: (2022)
Calidad de servicio y recurso humano: caso estudio tienda por departamentos
di: Judith Hernández de Velazco
Pubblicazione: (2009)
di: Judith Hernández de Velazco
Pubblicazione: (2009)
Los recursos humanos en el marketing de servicios
di: Marysela Morillo M.
Pubblicazione: (2008)
di: Marysela Morillo M.
Pubblicazione: (2008)
Proceso logístico de las pymes floricultoras - Provincia Sabana Centro
di: Wilfrido Javier Arteaga Sarmiento
Pubblicazione: (2019)
di: Wilfrido Javier Arteaga Sarmiento
Pubblicazione: (2019)
Impacto del clima laboral en la satisfacción del cliente: caso de estudio Cooperativa Chone Limitada
di: Monserrate Jamileth Ibarra Bazurto
Pubblicazione: (2024)
di: Monserrate Jamileth Ibarra Bazurto
Pubblicazione: (2024)
EMCEL, ¿cómo ejecutar una buena recuperación del servicio?
di: Juan Manuel González Sánchez
Pubblicazione: (2016)
di: Juan Manuel González Sánchez
Pubblicazione: (2016)
Calidad de servicio en la editorial de la Universidad del Zulia (EDILUZ)
di: Edith Atencio Cárdenas
Pubblicazione: (2007)
di: Edith Atencio Cárdenas
Pubblicazione: (2007)
La relación entre la habilidad directiva y la satisfacción de los clientes en la industria del mueble de España. Un estudio empírico
di: Gonzalo Maldonado Guzmán
Pubblicazione: (2012)
di: Gonzalo Maldonado Guzmán
Pubblicazione: (2012)
Documenti analoghi
-
La Mercadotecnia en las PYMEs manufactureras del sector tradicional y residual del estado Trujillo
di: María Elizabeth Rojas
Pubblicazione: (2007) -
MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO EN UNA DIRECCIÓN FINANCIERA MUNICIPAL
di: Wladimir Alexander Palacios Zurita
Pubblicazione: (2016) -
Buscando la satisfacción del cliente. Estudio en el Centro de Inmunología Molecular
di: Daimeé Padilla -Aguiar
Pubblicazione: (2016) -
MODELO PRÁCTICO DE PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADOTECNIA PARA MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DE TRANSFORMACIÓN EN LAGOS DE MORENO, JALISCO
di: Edith Ariadna Lozano-González
Pubblicazione: (2017) -
Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú
di: Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta
Pubblicazione: (2021)