A PERCEPÇÃO DOS HÓSPEDES DE NEGÓCIOS QUANTO AO DESEMPENHO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS NOS HOTÉIS DE FLORIANÓPOLIS: UMA ANÁLISE A PARTIR DO CONTEÚDO GERADO NO WEBSITE BOOKING.COM

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Tânia Regina Egert Petry
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Universidade do Vale do Itajaí 2016
Materias:	Estudios de Turismo SERVPERF Qualidade do serviço Hotéis de Florianópolis
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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