Gaspar, M. A. (2010). ATENDIMENTO VIRTUAL COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA POR DIFERENCIAÇÃO EM HOTÉIS RESORT NO BRASIL. Universidade do Vale do Itajaí.
Chicago Style (17th ed.) CitationGaspar, Marcos Antonio. ATENDIMENTO VIRTUAL COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA POR DIFERENCIAÇÃO EM HOTÉIS RESORT NO BRASIL. Universidade do Vale do Itajaí, 2010.
MLA (9th ed.) CitationGaspar, Marcos Antonio. ATENDIMENTO VIRTUAL COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA POR DIFERENCIAÇÃO EM HOTÉIS RESORT NO BRASIL. Universidade do Vale do Itajaí, 2010.
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