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Avaliação da qualidade em serviços na indústria hoteleira por meio da aplicação da teoria de resposta ao item

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Eduardo Bridi
Natura:	Artículo científico
Lingua:	pt
Pubblicazione:	Universidade do Vale do Itajaí 2019
Soggetti:	Estudios de Turismo hotelaria cliente misterioso teoria da resposta a itens (TRI) Avaliação da qualidade em serviços
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