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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Buenos Aires
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=263060635003 https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/ https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/html/ https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/263060635003.epub https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/movil https://doi.org/10.34096/ics.i41.6495 |
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Table of Contents:
- La información y el conocimiento y su relación con la calidad de los servicios bibliotecarios. Un estudio de caso Fredy Eduardo Vásquez Rizo Jesús Gabalán Coello Ciencias de la Información Información Conocimiento Percepciones Servicios bibliotecarios Biblioteca universitaria Este artículo presenta un análisis realizado en la biblioteca de la Universidad Autónoma de Occidente, ubicada en Santiago de Cali, Colombia, acerca de la calidad de los servicios prestados y su relación con la información presente en el acervo bibliográfico y su posibilidad de generar conocimiento en los usuarios. Para ello, se llevó a cabo un estudio de corte cuantitativo, el cual permitió revisar, con base en unas preguntas cerradas, el comportamiento de algunas variables asociadas a dichos servicios a partir de las expectativas de los usuarios, señalando para la biblioteca algunos aspectos de mejora, reconociendo su importancia como dependencia crucial para el desarrollo de la institución y para contestar los requerimientos y necesidades de información en el marco de la sociedad de la información y el conocimiento. 2019 artículo científico 1514-8327 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=263060635003 https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/ https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/html/ https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/263060635003.epub https://www.redalyc.org/journal/2630/263060635003/movil https://doi.org/10.34096/ics.i41.6495 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2630 Información, cultura y sociedad: revista del Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas application/pdf Universidad de Buenos Aires Información, cultura y sociedad: revista del Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas (Argentina) Num.41