Outsourcing y Business Process Outsourcing desde la Teoría Económica de la Agencia
Fuente:
Redalyc
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Universidad Libre
2014
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| _version_ | 1876463788041961472 |
|---|---|
| author | José Luis Duque-Ceballos |
| author_facet | José Luis Duque-Ceballos |
| contents | Outsourcing y Business Process Outsourcing desde la Teoría Económica de la Agencia José Luis Duque-Ceballos Carlos Hernán González-Campo Mónica García-Solarte Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) BPO outsourcing Teoría económica Teoría de la Agencia estrategias de gestión El presente documento tiene por objetivo elaborar una aproximación conceptual al outsourcing desde la Teoría Económica, determinando sus elementos estructurales y funcionales para realizar un proceso de análisis acerca del surgimiento de este y en la actualidad del BPO ( Business Process Outsourcing ). Se hace entonces una primera descripción de los elementos constitutivos del outsourcing desde diferentes perspectivas y autores consultados a través de una revisión, tanto en libros como del estado del arte de este concepto; posteriormente una descripción acerca de los principales postulados de la Teoría de la Agencia, para delimitar la orientación bajo la cual se analizará el Outsourcing y posteriormente se cumple el correspondiente enlace conceptual. 2014 artículo científico 1900-3803 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=265431574002 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2654 Entramado application/pdf Universidad Libre Entramado (Colombia) Num.1 Vol.10 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_265431574002 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2014 |
| publisher | Universidad Libre |
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