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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad del Norte
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=26823176005 |
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Table of Contents:
- CAPITALIZAR MARCAS SOCIALMENTE RESPONSABLES DESDE UNA PERSPECTIVA LATINOAMERICANA Carolina Villamizar Loaiza Sociología intangibles marca corporativa responsabilidad social Medidores de reputación Este trabajo constituye un primer escalón o fase que tiene como propósito la construcción de un medidor de reputación fundamentado particularmente en poder valorar una marca corporativa a partir de sus acciones de responsabilidad social. ¿Qué significa esto? Constituye para un consumidor un valor emocional poder escoger un producto o servicio de una organización que adelanta programas de responsabilidad social. Apoyado en este precepto se realizó una revisión bibliográfica paraconocer referentes teóricos y conceptuales que ayudarán a identificar estudios relacionados con el tema de investigación. Dentro del criterio de revisión se tomó como análisis 6 medidores de reputación, entre los que se encuentra: Foro de Reputación Corporativa o Reputations (GLOBALPULSE), Reputation Quotient, Merco (Medidor empresarial de Reputación Corporativa), Dow Jones Sustainability Index, The Words most admired companies de la revista Fortune y FTSE4Good. 2012 artículo científico 0121-3261 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=26823176005 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=268 Investigación & Desarrollo application/pdf Universidad del Norte Investigación & Desarrollo (Colombia) Num.1 Vol.20