Subjetividade, gênero e poder: a expressão cultural da emoção na integração médicopaciente

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Auteur principal: Maria das Graças Salgado de Santana
Format: Artículo científico
Langue:pt
Publié: Universidade de Fortaleza 2003
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author Maria das Graças Salgado de Santana
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contents Subjetividade, gênero e poder: a expressão cultural da emoção na integração médicopaciente Maria das Graças Salgado de Santana Psicología face poder emoção gênero discurso Entendendo que, quando em situação de sofrimento, o discurso dopaciente sobre o médico oscila entre a submissão completa e aformulação de queixas, este trabalho desenvolve uma análisequalitativa do discurso da emoção do cliente através de cartas dereclamação contra médicos conveniados de um seguro de saúde,observando gênero e poder como aspectos relevantes dainteração. A orientação teórica baseia-se na noção de emoção umconstruto cultural e uma prática discursiva, na noção de face(Goffman, 1967; Brown & Levinson, 1978/2001) e no modelosugerido por Schimanoff (1987) acerca de emoções que honram e/ou ameaçam a face dos participantes. Resultados parciais indicam que, neste contexto, pacientes destratados elaboram o discursoemocional atribuindo graus diferenciados de responsabilidade aomédico e à empresa. Semelhanças e diferenças de estratégiasdiscursivas adotadas representam atos explícitos de ameaça aface do médico e relativo alinhamento com a empresa. 2003 artículo científico 1518-6148 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=27130205 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=271 Revista Mal-estar E Subjetividade application/pdf Universidade de Fortaleza Revista Mal-estar E Subjetividade (Brasil) Num.2 Vol.III
format Artículo científico
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institution Redalyc
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publishDate 2003
publisher Universidade de Fortaleza
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Subjetividade, gênero e poder: a expressão cultural da emoção na integração médicopaciente Maria das Graças Salgado de Santana Psicología face poder emoção gênero discurso Entendendo que, quando em situação de sofrimento, o discurso dopaciente sobre o médico oscila entre a submissão completa e aformulação de queixas, este trabalho desenvolve uma análisequalitativa do discurso da emoção do cliente através de cartas dereclamação contra médicos conveniados de um seguro de saúde,observando gênero e poder como aspectos relevantes dainteração. A orientação teórica baseia-se na noção de emoção umconstruto cultural e uma prática discursiva, na noção de face(Goffman, 1967; Brown & Levinson, 1978/2001) e no modelosugerido por Schimanoff (1987) acerca de emoções que honram e/ou ameaçam a face dos participantes. Resultados parciais indicam que, neste contexto, pacientes destratados elaboram o discursoemocional atribuindo graus diferenciados de responsabilidade aomédico e à empresa. Semelhanças e diferenças de estratégiasdiscursivas adotadas representam atos explícitos de ameaça aface do médico e relativo alinhamento com a empresa. 2003 artículo científico 1518-6148 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=27130205 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=271 Revista Mal-estar E Subjetividade application/pdf Universidade de Fortaleza Revista Mal-estar E Subjetividade (Brasil) Num.2 Vol.III
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