SERVQUAL scale for quality measurement: a case study in a company of public transport

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Deoclécio Junior Cardoso da Silva
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	en
Publicado:	Universidade Federal de Santa Maria 2019
Materias:	Administración y Contabilidad Quality SERVQUAL Quality services quality measurement
Acceso en línea:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5
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