Qualidade Percebida e seus Impactos sobre a Satisfação, Confiança e Lealdade: um estudo com varejistas eletrônicos de serviços de download gratuito

Fuente: Redalyc

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Paulo de Paula Baptista
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	pt
Publicado:	Universidade Federal de Santa Catarina 2011
Materias:	Administración y Contabilidad Lealdade Confiança Satisfação Sites de download Qualidade percebida
Acceso en línea:	Acceder al recurso
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