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AS REAÇÕES DOS CONSUMIDORES DIANTE DAS FALHAS DE SERVIÇOS A PARTIR DA TEORIA DA ATRIBUIÇÃO

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Francisca Flávia Plutarco Lopes
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Universidade Federal de Santa Catarina 2015
Schlagworte:	Administración y Contabilidad Teoria da Atribuição Marketing de Serviços Dissolução de Relações Comerciais
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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