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COMPREENDENDO AS INOVAÇÕES EMPREENDIDAS NOS SISTEMAS DE OPERAÇÕES DE SERVIÇOS POR MEIO DO MÉTODO PCN ANALYSIS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Leila Scanfone
Natura:	Artículo científico
Lingua:	pt
Pubblicazione:	Universidade Federal de Santa Catarina 2017
Soggetti:	Administración y Contabilidad PCN Analysis Oferta de Valor Projeto de Serviços Inovação em Serviços
Accesso online:	Acceder al recurso
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