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Identificación y análisis de los criterios de cambios del sistema de distribución turístico asociados al uso intensivo de las tecnologías de la información y de la comunicación

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Carmen Berné Manero
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa 2013
Subjects:	Administración y Contabilidad Turismo Canales de distribución Sistema de Distribución Tecnologías de la información y de la comunicación
Online Access:	Acceder al recurso
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author	Carmen Berné Manero
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contents	Identificación y análisis de los criterios de cambios del sistema de distribución turístico asociados al uso intensivo de las tecnologías de la información y de la comunicación Carmen Berné Manero Margarita García González M. Esperanza García Uceda José Miguel Múgica Grijalba Administración y Contabilidad Turismo Canales de distribución Sistema de Distribución Tecnologías de la información y de la comunicación La literatura asigna unánimemente a las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) la facultad de incrementar la eﬁcacia de la cooperación entre los operadores turísticos y la de favorecer el desarrollo de la industria turística. Sin embargo, no existe una síntesis de la investigación teórica que permita abordar un análisis empírico dirigido a reducir la incertidumbre que se cierne sobre el futuro de la estructura del sistema de distribución turístico como consecuencia de un uso intensivo de las TIC. Así, el propósito de este trabajo es cubrir esta falta. Para ello, primero se identiﬁcan en la literatura los posibles cambios en el sistema que teóricamente pueden estar siendo generados por las TIC; segundo, se aplica este marco teórico a una base de datos que recoge información proporcionada por los intermediarios turísticos. El análisis factorial exploratorio encuentra que el uso intensivo de las TIC fomenta 4 tipos de cambios estructurales. La evolución del sector parece ligada a un incremento de canales directos así como al reposicionamiento de los proveedores, de los intermediarios (tanto tradicionales como virtuales) y de los consumidores. 2013 artículo científico 1135-2523 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274130663003 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2741 Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa application/pdf Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa (España) Num.2 Vol.19
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