Gestión de la calidad en servicios: una revisión desde la perspectiva del management

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	ANA M.ª SERRANO BEDIA
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea 2007
Subjects:	Administración y Contabilidad servicios Gestión de calidad calidad de servicio organización de empresas
Online Access:	Acceder al recurso
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