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| Auteur principal: | |
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| Format: | Artículo científico |
| Langue: | es |
| Publié: |
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
2009
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274320565005 |
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Table des matières:
- Enfoques de estudio y modelos de investigación sobre calidad y resultados: una revisión crítica Luz María Marín Vinuesa Administración y Contabilidad TQM resultado financiero Gestión de la calidad modelos de investigación El presente estudio sintetiza las contribuciones realizadas en la investigación sobre la calidad y su relación con los resultados. La revisión se lleva a cabo considerando la variada casuística que se ha utilizado en el diseño de los trabajos analizados, desde distintas medidas para reflejar la gestión de la calidad o los resultados conseguidos por la empresa, hasta el diferente modelo de investigación propuesto. Centrando nuestra atención en los estudios sobre las relaciones entre TQM y resultado financiero, consideramos que el diseño de modelos de análisis que incorporen y combinen tanto medidas subjetivas como objetivas del rendimiento empresarial, ayudaría a entender la diversidad de resultados obtenidos en esta línea de investigación. 2009 artículo científico 1131-6837 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274320565005 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2743 Cuadernos de Gestión application/pdf Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea Cuadernos de Gestión (España) Num.2 Vol.9