Factores determinantes en la percepción de la imagen y calidad de servicio y sus efectos en la satisfacción del cliente. Un caso aplicado a la banca chilena

Fuente: Redalyc
Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Sara Arancibia Carvajal
Format: Artículo científico
Language:es
Published: Universidad del Zulia 2013
Subjects:
Online Access:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!