Incidencia de la certificación “Tesoros de México” sobre la ventaja competitiva de los hoteles
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad Autónoma Metropolitana
2018
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876477319567114240 |
|---|---|
| author | Angélica Beatriz Contreras Cueva |
| author_facet | Angélica Beatriz Contreras Cueva |
| contents | Incidencia de la certificación “Tesoros de México” sobre la ventaja competitiva de los hoteles Angélica Beatriz Contreras Cueva Pamela Macías Álvarez Olga González Morales Economía y Finanzas M10 C13 L83 L25 hoteles boutique En este trabajo se analiza la relación entre la implementación del certificado de calidad llamado “Tesoros de México” y sus efectos sobre la ventaja competitiva de hoteles boutique, desde la perspectiva de recursos y capacidades. El objetivo del estudio es identificar si dicha certificación genera ventaja competitiva en los hoteles certificados respecto a los homólogos sin certificación. Los datos se obtuvieron tras la aplicación de un cuestionario, los resultados se estimaron a partir de los modelos de ecuaciones estructurales, mínimos cuadrados generalizados, análisis factorial confirmatorio, y prueba de diferencia de medias. Concluyendo que la certificación “Tesoros de México” sí influye en la ventaja competitiva debiéndose, primero, a las decisiones ejercidas por el liderazgo directivo y, segundo, a las capacidades de las empresas para enfocar las prácticas de calidad relacionadas con los recursos intangibles y las competencias distintivas que poseen. 2018 artículo científico 0188-3380 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=281158932008 https://www.redalyc.org/journal/2811/281158932008/ https://www.redalyc.org/journal/2811/281158932008/html/ https://www.redalyc.org/journal/2811/281158932008/281158932008.epub https://www.redalyc.org/journal/2811/281158932008/movil 10.24275/ETYPUAM/NE/492018/Contreras es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2811 Economía: Teoría y práctica application/pdf Universidad Autónoma Metropolitana Economía: Teoría y práctica (México) Num.49 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_281158932008 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2018 |
| publisher | Universidad Autónoma Metropolitana |
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| topic | Economía y Finanzas M10 C13 L83 L25 hoteles boutique |
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