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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=281623577002 |
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Table of Contents:
- Contabilidad y marketing: buscando un denominador común David S. Murphy Administración y Contabilidad marketing Contabilidad valor del cliente gerencia de marketing valor de la cartera de clientes Si bien la contabilidad y el marketing son disciplinas muy distintas, el análisis de la rentabilidad del cliente es un concepto que puede unirlas mediante un denominador común. Entonces, en este artículo se pretende encontrar puntos comunes entre la contabilidad y el marketing a través del análisis de la rentabilidad de clientes y, por lo tanto, determinar si realmente existe un denominador común entre los dos. El análisis se enfoca en la rentabilidad contable del cliente, el valor del tiempo de vida del cliente, y el valor de la cartera de clientes. Se termina con un resumen de lo que pueden hacer los contadores para promover el análisis del valor de clientes dentro de las empresas como una herramienta analítica. 2012 artículo científico 1992-1896 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=281623577002 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=2816 Contabilidad y Negocios application/pdf Pontificia Universidad Católica del Perú Contabilidad y Negocios (Perú) Num.13 Vol.7