El acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación por la empresa: el caso de la banca en México
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad Nacional Autónoma de México
2010
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876489096363245568 |
|---|---|
| author | María Guadalupe Venteño Jaramillo |
| author_facet | María Guadalupe Venteño Jaramillo |
| contents | El acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación por la empresa: el caso de la banca en México María Guadalupe Venteño Jaramillo María Patricia de la Rosa Valgañón Federico Casas Castillo José Luis Trujillo Cancino Verónica Vianey Fuentes Quiroz Ciencias de la Información tic crm Empresa banca electrónica sociedad de la información En el presente documento se aborda el avance en las tecnologías de la información y comunicación (tic), las cuales han abierto un proceso de cambios en el ámbito político, cultural, social y económico, dando paso a la sociedad de la información. Se aborda la Submatriz de Análisis de la Difusión y el Aprovechamiento de la Información y el Conocimiento (sada) expuesta en el Manual de Lisboa, publicado en febrero de 2006, donde se presentan cuatro actores: empresas, hogares, gobierno y otras instituciones por lo que, el presente artículo desarrollará el actor Empresa con la exposición del tema El acceso y uso de las tecnologías de información y comunicación por la empresa: el caso de la banca en México. Se realizó un análisis bibliográfico a partir del Manual de Lisboa, así como la revisión de diversos documentos y bases de datos relacionados con el tema, el cual se inició con el estudio de los capítulos 1 y 4 (acceso y uso de las tic en las empresas). Se desarrollaron dos líneas de análisis: por un lado se revisó la relación de los indicadores propuestos en este manual y su relación con las actividades desarrolladas por las empresas; posteriormente, se revisó la repercusión del e-Commerce y e-Business. Por último, se vincularon estos conceptos con los servicios ofrecidos por la banca y su evolución a partir de la introducción de las tic. Finalmente, se identificó que la empresa es la más común y constante actividad organizada por el ser humano e involucra un conjunto de trabajo diario, labor común, esfuerzo personal o colectivo e inversiones para lograr un fin. 2010 artículo científico 0187-750X https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28516679004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=285 Biblioteca Universitaria application/pdf Universidad Nacional Autónoma de México Biblioteca Universitaria (México) Num.1 Vol.13 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_28516679004 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2010 |
| publisher | Universidad Nacional Autónoma de México |
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