Cultura Organizacional y Gestión de la Calidad en una Empresa del Estado venezolano
Fuente:
Redalyc
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad del Zulia
2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1876463261065412608 |
|---|---|
| author | Irma Salcedo |
| author_facet | Irma Salcedo |
| contents | Cultura Organizacional y Gestión de la Calidad en una Empresa del Estado venezolano Irma Salcedo Juan José Romero Administración y Contabilidad estilo gerencial filosofía de gestión gestión de la calidad Cultura organizacional Este trabajo tiene como finalidad identificar los factores de la cultura organizacional que facilitanla implantación del sistema de gestión de la calidad en una empresa básica del Estado venezolano.Para ello se realizó una investigación de campo, con el propósito de analizar las percepciones delos directivos que conforman el nivel gerencial, en torno a tres variables a saber: La Filosofía de Gestión,el Estilo Gerencial y la Cultura Organizacional. En la Filosofía de Gestión se exploró el nivel deidentificación de los gerentes con la misión, la estructura organizativa y los objetivos de la empresa.En el estilo gerencial se determinó el comportamiento de sus indicadores más relevantes como son;el liderazgo, la toma de decisiones, la solución de problemas y la asignación de tareas. Y en el abordajede la cultura como tal, se trabajaron las representaciones axiológicas en torno a los valores, losprincipios y antivalores del nivel estratégico de la organización. Como resultado de esta investigación,se determinaron las cualidades humanas que deben internalizar los principales actores de lacultura organizacional, para alcanzar las exigencias que plantea el camino hacia la calidad, en los términosen que ha sido normada por estándares internacionales que definen las características óptimasdel proceso productivo. En este sentido, se concluye que el trabajo en equipo, el aplanamientode estructura, la reducción de los niveles jerárquicos y el mejoramiento de la comunicación interna,son cualidades que requiere una acción gerencial orientada a la gestión de la calidad de la empresaestudiada. 2006 artículo científico 1315-9984 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29003306 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=290 Revista Venezolana de Gerencia application/pdf Universidad del Zulia Revista Venezolana de Gerencia (República Bolivariana de Venezuela) Num.33 Vol.11 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_29003306 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2006 |
| publisher | Universidad del Zulia |
| spellingShingle | Cultura Organizacional y Gestión de la Calidad en una Empresa del Estado venezolano Irma Salcedo Administración y Contabilidad estilo gerencial filosofía de gestión gestión de la calidad Cultura organizacional Cultura Organizacional y Gestión de la Calidad en una Empresa del Estado venezolano Irma Salcedo Juan José Romero Administración y Contabilidad estilo gerencial filosofía de gestión gestión de la calidad Cultura organizacional Este trabajo tiene como finalidad identificar los factores de la cultura organizacional que facilitanla implantación del sistema de gestión de la calidad en una empresa básica del Estado venezolano.Para ello se realizó una investigación de campo, con el propósito de analizar las percepciones delos directivos que conforman el nivel gerencial, en torno a tres variables a saber: La Filosofía de Gestión,el Estilo Gerencial y la Cultura Organizacional. En la Filosofía de Gestión se exploró el nivel deidentificación de los gerentes con la misión, la estructura organizativa y los objetivos de la empresa.En el estilo gerencial se determinó el comportamiento de sus indicadores más relevantes como son;el liderazgo, la toma de decisiones, la solución de problemas y la asignación de tareas. Y en el abordajede la cultura como tal, se trabajaron las representaciones axiológicas en torno a los valores, losprincipios y antivalores del nivel estratégico de la organización. Como resultado de esta investigación,se determinaron las cualidades humanas que deben internalizar los principales actores de lacultura organizacional, para alcanzar las exigencias que plantea el camino hacia la calidad, en los términosen que ha sido normada por estándares internacionales que definen las características óptimasdel proceso productivo. En este sentido, se concluye que el trabajo en equipo, el aplanamientode estructura, la reducción de los niveles jerárquicos y el mejoramiento de la comunicación interna,son cualidades que requiere una acción gerencial orientada a la gestión de la calidad de la empresaestudiada. 2006 artículo científico 1315-9984 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29003306 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=290 Revista Venezolana de Gerencia application/pdf Universidad del Zulia Revista Venezolana de Gerencia (República Bolivariana de Venezuela) Num.33 Vol.11 |
| title | Cultura Organizacional y Gestión de la Calidad en una Empresa del Estado venezolano |
| topic | Administración y Contabilidad estilo gerencial filosofía de gestión gestión de la calidad Cultura organizacional |
| url | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29003306 |